Die Differenz von 813 Dollar hatte ein Netz aus Veruntreuung, Urkundenfälschung, Briefkastenfirmen und Verrat der Führungsebene aufgedeckt, das unser Unternehmen von innen heraus zu zerstören drohte. Doch wahre Integrität eines Unternehmens zeigt sich letztendlich nicht darin, dass ein Gründer bei einer unangekündigten Inspektion einen korrupten Manager überführt.
Sie definiert sich durch den Aufbau einer Organisation, deren Regeln, Systeme und Kultur den Kunden schützen, egal ob der Eigentümer in der Lobby steht, über den Ozean fliegt oder das Gebäude überhaupt nie besucht.
