Le presenté la información a Russell porque pensé que podría haber una explicación sencilla. En cambio, se puso a la defensiva. Me dijo que yo estaba analizando el proyecto con software y hojas de cálculo, mientras que él se ocupaba de los equipos, las entregas, la escasez de materiales y las obras. Luego me acusó de inmiscuirme en un aspecto del negocio que desconocía. Le recordé que no estaba intentando gestionar a sus equipos. Le preguntaba por qué los registros técnicos de mi empresa no coincidían con los informes de construcción que su equipo estaba presentando. Russell afirmó que las cifras se estaban interpretando incorrectamente.
Esa respuesta me molestó porque no explicaba la discrepancia. Simplemente rechazaba la pregunta. Le comenté el asunto a mi padre, esperando que le pidiera los registros a Russell y lo resolviera. En cambio, parecía agotado y nos dijo a ambos que la empresa no podía permitirse otra disputa interna. Dijo que el negocio finalmente se estaba recuperando, que los equipos estaban trabajando y que todos debían concentrarse en mantener los contratos vigentes. Entendí lo que quería, aunque no lo dijera directamente. Quería que me mantuviera al margen, así que lo hice.
Dejé de preguntarle a Russell sobre sus proveedores y limité la participación de mi empresa al trabajo técnico del que éramos responsables por contrato. Enviaba datos precisos cuando era necesario, pero dejé de conciliar cada discrepancia en el negocio de mi padre. Me decía a mí misma que papá estaba al mando, Russell estaba aprendiendo el oficio y mamá sabía cómo administrar las finanzas. Aun así, la confianza que antes tenía en ayudar a mi familia se había desvanecido. Creía que ayudarlos a recuperarse nos uniría más. En cambio, empecé a ver que se tomaban decisiones separadas a puerta cerrada, cada una creando un nuevo problema que, tarde o temprano, alguien más tendría que afrontar.
La revisión comenzó discretamente, casi como otra tarea administrativa, hasta que las preguntas comenzaron a llegar a las personas responsables del proyecto. Unos meses después de haberme retirado de la empresa de mi padre, las preocupaciones sobre varios elementos de la construcción impulsaron al equipo del proyecto a solicitar un examen más detallado de los registros. Se contrató a un revisor independiente para comparar lo que se había aprobado, lo que se había comprado y lo que realmente se había instalado. Mi participación fue limitada desde el principio. Mi empresa había proporcionado la tecnología de monitoreo y los datos técnicos. Así que, proporcioné los registros que nos pertenecían y nada más allá de ellos.
Las primeras solicitudes consistieron en informes de monitoreo, lecturas técnicas y registros de equipos. Envié todo por los canales correspondientes. Luego, las preguntas se volvieron más específicas. El revisor notó que algunas cantidades de materiales que figuraban en los registros de construcción no parecían coincidir con la información técnica de campo. En varias áreas, las descripciones en los documentos de compra también diferían de lo que los registros del proyecto indicaban que se había instalado. Ninguna de estas discrepancias por sí sola demostraba mala conducta, pero en conjunto creaban un problema que no podía descartarse como un simple error administrativo. Me enteré de las preguntas a través de un mensaje en el que se me preguntaba si mi empresa había suministrado o aprobado ciertos materiales.
Respondí que no. Nuestra función era la de supervisar y analizar, no la de comprar, seleccionar o aprobar materiales de construcción. Ya me imaginaba lo fácil que sería confundir las responsabilidades dentro de mi familia. La reacción fue menos cautelosa. Darlene se ponía tensa cada vez que se mencionaba la revisión. Me preguntó qué información había proporcionado y si alguien me había preguntado sobre las finanzas de la empresa. Le dije que el revisor había solicitado registros técnicos de mi negocio. Nada relacionado con las cuentas bancarias de la empresa familiar. Entonces me preguntó si podía retrasar el envío de cualquier otra cosa hasta que todos entendieran lo que estaba pasando.
Me negué. Si los registros pertenecían a mi empresa, los proporcionaría cuando me los solicitaran debidamente. No iba a ocultar información porque las personas involucradas eran mi familia. Russell reaccionó de manera diferente. Insistió en que las cuestiones materiales se estaban exagerando y argumentó que los proyectos de construcción cambiaban constantemente debido a la disponibilidad, los precios y los plazos. También empezó a recalcar la frecuencia con la que mi tecnología había estado involucrada en el proyecto. Según él, mis datos habían influido en las decisiones desde el principio, por lo que era injusto separar a mi empresa de los problemas que se estaban examinando. Le recordé que la supervisión técnica no me daba autoridad sobre sus decisiones de compra.
Él seguía insistiendo en el mismo argumento. Entonces, algo más preocupante apareció en los registros. La información financiera que se estaba examinando sugería que no todo el dinero del proyecto se había utilizado para los fines originalmente asociados con el trabajo. Desconocía el destino exacto de cada dólar y tuve cuidado de no hacer suposiciones, pero la discrepancia era lo suficientemente grande como para llamar la atención. Darlene dejó de preguntar qué quería el revisor y comenzó a preguntar qué les había dicho yo. Sus preguntas ya no sonaban a preocupación, sino a miedo. Russell se interesó más en los registros de proveedores y en si alguien había solicitado copias de sus órdenes de compra.
Me di cuenta de que no solo les preocupaba la reputación de la empresa, sino también ciertos registros. Le pregunté a Calvin qué sabía, esperando que exigiera una explicación completa a ambos. En cambio, admitió que no entendía por qué las cifras eran diferentes. Sabía que la empresa había estado bajo presión financiera, pero había confiado en Darlene para administrar el efectivo y en Russell para los proyectos más pequeños. También sabía que mi empresa había participado técnicamente, lo que parecía generarle dudas sobre dónde empezaba y terminaba la responsabilidad. Esa incertidumbre me dolió.
