La première confirmation est arrivée avant midi. Une seconde a suivi 20 minutes plus tard. En début d’après-midi, un troisième paiement programmé était annulé. Je n’ai contacté ni l’entrepôt ni le service administratif pour obtenir des explications. Les notifications étaient rédigées de manière isolée. Mon avocat a répondu par un bref accusé de réception du dossier et m’a simplement demandé si je souhaitais également désactiver mon accès au portail. J’ai répondu que je supprimerais mon propre accès une fois les annulations enregistrées. J’ai découvert le manque à gagner de la même manière que j’avais constaté les précédents déficits, via un portail fournisseur partagé auquel j’avais encore accès depuis les années où j’avais traité des factures.
Un fournisseur a signalé un paiement en retard. Le service de paie a indiqué un lot non traité. Nul besoin d’en parler à mon père ni à Grant. Les chiffres ont évolué d’eux-mêmes une fois le délai écoulé. J’ai commencé à appeler les associés après le déjeuner. J’ai utilisé la fiche que j’avais photocopiée la veille et j’ai suivi la liste dans l’ordre où je l’avais marquée. J’ai informé mes deux premiers contacts que je n’avais plus aucun lien financier avec le fournisseur de bureau et que les futures factures de logiciels proviendraient uniquement de ma société. Tous deux m’ont demandé si les deux entreprises avaient déjà été liées par écrit.
J’ai indiqué qu’ils ne l’avaient pas fait et je n’ai pas ajouté d’historique qu’ils n’avaient pas demandé. Paul Rankin m’a rappelé moins d’une heure après l’envoi de mon courriel. D’un ton calme, il a posé la question que j’attendais : « Je dois comprendre d’où proviennent réellement les fonds. » « Ils ne proviennent pas de l’entreprise avec laquelle vous avez signé. » Il est resté silencieux quelques secondes, puis a déclaré qu’il consulterait ses propres dossiers et en parlerait à son contrôleur. Je n’ai pas donné plus d’explications. Une fois l’appel terminé, j’ai noté son nom sur la fiche et je suis passé au numéro suivant. Deux autres associés ont posé des questions similaires lundi en fin de journée.
L’un voulait savoir si le fournisseur de fournitures de bureau avait eu recours à des capitaux extérieurs pour respecter les délais de livraison. Un autre demandait si ma licence logicielle et leur contrat d’approvisionnement étaient liés par une même propriété. J’ai répondu aux deux de la même manière : mon entreprise était distincte. L’argent qui avait permis de combler leurs déficits ne provenait pas des comptes qu’ils avaient signés. Je les ai laissés décider des conséquences pour leur prochaine commande. J’ai consacré le reste de la journée de lundi à des tâches qui m’étaient propres. Un fabricant de téléphones avait besoin d’une version révisée du guide d’intégration. Un éditeur de taille moyenne souhaitait modifier les paramètres d’exportation de l’outil de traitement des documents longs.
J’ai envoyé les deux mises à jour avant 18 h et enregistré les heures comme d’habitude. Les discussions du groupe familial sont restées silencieuses car les notifications étaient désactivées. Je ne les ai pas ouvertes. Mardi matin, le portail fournisseur affichait un deuxième lot en retard. Trois employés de l’entrepôt étaient indiqués comme non payés pour le cycle précédent. J’ai fermé le portail et suis retourné à un rapport de bug d’un client en Arizona. L’éditeur de logiciels avait encore des licences prépayées et deux contrats en attente d’activation. Ces pages étaient indépendantes du registre des fournitures de bureau. Un appel manqué de mon père est apparu vers 10 h, puis un de ma mère, puis deux de Grant d’affilée.
J’ai laissé sonner l’appel et gardé le téléphone face cachée pendant que j’expliquais à un client un problème de conversion de fichier. Une fois l’appel terminé, j’ai envoyé au client un bref résumé des étapes suivies et programmé un suivi pour jeudi. Mardi après-midi, un autre associé m’a écrit pour signaler que son service financier avait constaté un changement dans les délais de paiement du fournisseur de fournitures de bureau. Il m’a demandé si je pouvais confirmer une relation contractuelle dont je lui avais déjà dit qu’elle n’existait pas. J’ai répondu que je n’étais pas dirigeant de cette entreprise et que je ne pouvais donc pas me prononcer sur sa situation financière. S’ils avaient besoin d’informations, ils devaient s’adresser aux personnes dont les noms figuraient sur le contrat de fourniture.
J’ai préparé un petit déjeuner que j’ai mangé à la table de l’appartement en consultant une nouvelle commande d’une maison d’édition universitaire. Ils souhaitaient que le modèle de correction soit entraîné sur un ensemble de guides de style qu’ils mettraient en ligne plus tard dans la semaine. J’ai envoyé le formulaire de demande et un calendrier. Ce travail a occupé les heures que je consacrais auparavant au traitement des factures d’autres personnes. Mardi soir, j’ai rédigé une note d’avancement pour chaque projet logiciel en cours afin que les prestataires aient des tâches claires. Mercredi, une note concernait des fichiers d’exemple, une autre un chemin d’exportation corrigé. J’ai téléchargé les deux dans le dossier partagé et j’ai éteint l’ordinateur portable avant 21 h.
Avant de me coucher, j’ai supprimé mon compte du portail fournisseur pour ne plus être obligé de surveiller une entreprise que je ne finançais plus. Mercredi, le système de paie a signalé un traitement partiel. Certains employés ont été payés, d’autres non. Le portail n’aurait rien apporté d’utile, et de toute façon, je n’y avais plus accès. Grant a appelé trois fois de plus avant midi. Sienna m’a envoyé un SMS que je n’ai pas ouvert. J’ai rangé mon téléphone dans un tiroir pendant deux heures, le temps de terminer une démo pour un client qui en avait besoin le jour même. Quand j’ai ressorti mon téléphone, j’ai constaté que le nombre d’appels manqués était élevé, mais aucun ne provenait de clients.
